Sperr-Notruf

Du hast der Polizei einen Diebstahl oder Diebstahls­verdacht Deiner Karte(n) zu melden? Oder den illegalen Zugriff auf Dein Konto?

  1. Rufe Deine örtliche Polizei an. Statt Notruf 110 besser die Telefonauskunft oder direkt die zuständige
    Dienststelle anwählen (die Nummer findest Du auf der Polizei-Webseite Deines Bundeslandes).
  2. Notiere Dir das Polizeirevier und den Namen des Beamten, der die Anzeige aufnimmt.
  3. Notiere Dir Datum und Zeitpunkt der Anzeige.
  4. Solltest Du eine Bescheinigung zu Deiner Anzeigenerstattung erhalten,
    bewahre diese gut auf.

Auch das elektronische Lastschriftverfahren
per Unterschrift sperren!

Kriminelle könnten versuchen, mit Deiner gestohlenen girocard einzukaufen und die Zahlung an der Kasse per falscher Unterschrift zu bestätigen. Bei der örtlichen Polizei kannst Du Dich dagegen absichern. Wenn Du den Kartendiebstahl zur Anzeige bringst, erfasst die Polizei auf Wunsch auch eine KUNO-Meldung. Halte dazu Deine IBAN bereit (oder Deine BLZ und Kontonummer) sowie die Kartenfolgenummer (wenn bekannt).

In Deutschland gibt es zwei unterschiedliche Verfahren beim Bezahlen mit Karte:

  • Zahlung mit PIN-Eingabe
  • Zahlung mit Unterschrift (SEPA Lastschrift)

Was ist KUNO?

KUNO steht für „Kriminalitätsbekämpfung im unbaren Zahlungsverkehr unter Nutzung nichtpolizeilicher Organisationen“. Es ist ein freiwilliges System der Polizeibehörden und der Wirtschaft zur Betrugsbekämpfung.

Die Polizeibehörde nimmt die für KUNO erforderlichen Kontodaten auf und übermittelt diese an eine zentrale Meldestelle. Von dort werden die registrierten Unternehmen informiert, damit sie Zahlungen per SEPA Lastschrift mit der gestohlenen Karte ablehnen können.

Du möchtest mehr zum KUNO Sperrdienst erfahren?
www.kuno-sperrdienst.de

Verlust gemerkt. Sofort gesperrt.

Kartenbetrug und digitalen Identitätsdiebstahl stoppen.

Sperr-Notruf 116 116

Die Nummer, die Dein Konto schützt.

Immer erreichbar. Gebührenfrei aus dem deutschen Festnetz.
Aus dem Mobilfunknetz und aus dem Ausland können Gebühren anfallen.